Scroll Top

e-Visitor

(주)아이티에스엠에서 개발한 통합 유지보수 솔루션

통합유지보수 All-in-One 솔루션

e-Visitor

업무 프로세스의 확립과 자산 중심의
체계적인 정보화를 가능하게 하는 통합유지보수 관리 솔루션입니다.

저비용으로 수기식 유지보수 관리업무의 전산화를 통한 효율적인 관리체계 구현

「핵심 기능 최적화·프로세스의 간결함을 기반으로 효율적 자산 관리」가 가능한

All-in-One 통합유지보수 관리 솔루션

e-Visitor 개요

꼭 필요한 기능 위주 개발로 인한 프로세스의 단순화, 손쉬운 자산 및 유지보수 체계 구현

대시보드

방문관리

  • 방문 일시, 목적, 업체 정보 기록
  • 방문 요청에 대한 담당자 승인 절차
  • 작업 단말 수량에 근거한 신청 제한
  • 출입등록대장, 개인정보 동의서, 보안서약서

점검관리

  • 정기(수시)점검보고서 등록
  • 유지보수 계약 단위/자산 단위 등록
  • 담당자 승인 및 보고서 출력

장애관리

  • 장애 내역 등록
  • 업체별 장애 조치 내역 등록
  • 담당자 승인 및 장애 조치 현황 관리

통계관리

  • 자산 통계: 부서 별, 업체 별, 담당자 별
  • 장애 통계: 기간 별, 장애유형 별, 심각도 별
  • 성능 통계: CPU, MEMORY, DISK 사용량

업체관리

  • 업체 정보 등록
  • 업체 별 엔지니어 등록
  • 유지보수 계약 등록
  • 계약 자산/내용/기간 등

SLA관리

  • SLA 통계 제공
  • 전산 등록된 시간을 토대로
    SLA의 기초자료 제공

자산관리

  • Life Cycle 관리
  • 자산종합관리
  • 자산등록 및 변경
  • 자산 대시보드

보고기능

  • 건별, 일, 주, 월 별
  • 건별, 장애별, 통계별 보고서
  • SLA 보고서

정보의 전산화를 통한 업무 프로세서의 정립 (자산 중심의 체계적 정보화)

e-Visitor 기대효과
SUBSCRIBE ITSM Newsletter

(주)아이티에스엠의 뉴스레터를 받아보세요!!
뉴스레터를 신청하시면 비·정기적으로 유용한 정보를 담은 뉴스레터를 발송해 드리고 있습니다.

1 Step 1
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right
FormCraft - WordPress form builder

무엇이든 물어보세요
아이티에스엠 전문가가 가장 빠르고 정확한 답변을 드리겠습니다.